Gizlilik ve Güvenlik
Gizlilik ve Güvenlik Politikası
ULUKENT OPTIK, kullanıcı verilerinin gizliliğini ve ödeme güvenliğini yüksek standartlarla korumayı hedefler. Bu metin; hangi verilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklar.
Şirket Bilgilendirmesi
ULUKENT OPTIK, müşteri memnuniyeti ve güvenli alışveriş deneyimini önceliklendirir.
Bu politikada belirtilen işlemler, yukarıdaki adreste faaliyet gösteren ULUKENT OPTIK tarafından yürütülür.
Toplanan Veriler ve İşlenme Amaçları
Üyelik, sipariş, iletişim formları ve destek talepleri sırasında kimlik, iletişim, sipariş ve ödeme bilgileri toplanabilir.
Bu veriler; sipariş yönetimi, teslimat, iade/garanti süreçleri, teknik destek ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
Sistem güvenliği için IP, oturum ve işlem logları saklanabilir.
Ödeme Güvenliği
- Kart bilgileri ULUKENT OPTIK sistemlerinde düz metin olarak tutulmaz.
- Ödeme işlemleri SSL/TLS ile şifrelenmiş güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleşir.
- Dolandırıcılık riskine karşı ek doğrulama süreçleri uygulanabilir.
Üçüncü Taraflar ve İstisnai Haller
Sitemiz üçüncü taraf bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından ULUKENT OPTIK sorumlu değildir.
Aşağıdaki hallerde, ilgili mevzuata uygun olarak yetkili mercilerle veri paylaşımı yapılabilir:
- Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Sözleşmenin kurulması ve ifası
- Yetkili idari/adli makam talepleri
- Kullanıcı ve sistem güvenliğinin korunması
Çerez Politikası
Çerezler; kullanıcı deneyimi, güvenlik ve performans analizi için kullanılır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz; bazı fonksiyonlar bu durumda sınırlı çalışabilir.
KVKK Aydınlatma Metni
a) Veri Sorumlusu
6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu ULUKENT OPTIK'dir.
b) İşlenme Amaçları
- Sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerini yürütmeye
- Müşteri destek, garanti ve iade operasyonlarını yönetmeye
- Mevzuata uyum ve bilgi güvenliğini sağlamaya
- Kampanya/duyuru iletişimini (açık rıza dahilinde) yürütmeye
c) Veri Kategorileri
- Kimlik bilgileri
- İletişim bilgileri
- Müşteri işlem bilgileri
- Ödeme ve fatura bilgileri
- İşlem güvenliği kayıtları
d) Veri Aktarımı
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
- Kargo/lojistik hizmet sağlayıcıları
- Teknik altyapı ve güvenlik sağlayıcıları
- Kanunen yetkili kamu kurumları